Verificação de Identidade na 377Bet

A verificação de identidade é procedimento obrigatório para utilização dos serviços da 377Bet. Este documento estabelece requisitos, procedimentos e obrigações relacionados à confirmação de identidade dos usuários.

1. Requisitos Gerais de Identificação

Todo usuário deve possuir idade mínima de 18 anos completos no momento do registro. A criação de conta exige fornecimento de dados pessoais verdadeiros e atualizados, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de residência e informações de contato válidas.

O usuário deve residir em território brasileiro. Contas registradas com informações falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros estão sujeitas a bloqueio sem aviso prévio.

2. Procedimento de Registro Inicial

O registro é realizado por meio do site oficial ou aplicativo, mediante preenchimento de formulário eletrônico. O usuário deve optar pelo método de cadastro por e-mail ou número de telefone e fornecer os dados solicitados nos campos obrigatórios.

Ao concluir o formulário, o usuário declara concordância com os termos e condições vigentes e confirma a veracidade das informações prestadas. A confirmação de cadastro ocorre mediante validação do e-mail ou telefone informado.

3. Dados Coletados para Verificação

Durante o processo de verificação, são coletados, no mínimo, os seguintes dados:

• Nome completo conforme documento de identidade
• Data de nascimento
• Número de documento de identificação oficial
• Endereço residencial completo
• E-mail e número de telefone
• Informações de acesso (login e senha)

Todos os dados fornecidos devem corresponder a documentos oficiais válidos emitidos por autoridades brasileiras.

4. Obrigações do Usuário

O usuário é responsável por:

• Manter dados cadastrais atualizados, comunicando alterações de endereço, telefone ou e-mail por meio dos canais de suporte.
• Fornecer documentação adicional quando solicitada pela administração, dentro dos prazos estabelecidos.
• Utilizar exclusivamente conta própria, sendo vedado o compartilhamento de credenciais ou o acesso por terceiros.
• Proteger informações de login e senha, assumindo responsabilidade por atividades realizadas em sua conta.

5. Verificação Adicional de Documentos

A administração reserva-se o direito de solicitar documentação complementar a qualquer momento, incluindo:

• Cópia digitalizada de documento de identidade oficial com foto
• Comprovante de residência recente
• Selfie segurando documento de identificação
• Outros documentos considerados necessários para confirmação de identidade

O prazo para envio da documentação solicitada é de 7 dias corridos a partir da notificação. O não envio dentro do prazo pode resultar em suspensão temporária ou permanente da conta.

6. Processamento e Análise

Os documentos enviados são analisados pela equipe responsável em até 72 horas úteis. Durante o período de análise, funcionalidades da conta podem permanecer restritas.

Documentos ilegíveis, adulterados, vencidos ou pertencentes a terceiros serão rejeitados. Nesses casos, o usuário será notificado quanto à necessidade de reenvio com as correções pertinentes.

7. Restrições por Não Verificação

Contas não verificadas ou com verificação pendente estão sujeitas, entre outras medidas, a:

• Limitação de funcionalidades
• Impossibilidade de realizar saques
• Bloqueio de acesso a determinados serviços
• Encerramento definitivo em caso de recusa em fornecer documentação

8. Proteção de Dados Pessoais

As informações coletadas são armazenadas em ambiente com medidas de segurança adequadas e utilizadas exclusivamente para fins de verificação de identidade, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Dados pessoais não são compartilhados com terceiros não autorizados, exceto quando houver exigência legal, regulatória ou ordem judicial.

9. Detecção de Fraudes e Múltiplas Contas

Sistemas automatizados monitoram a criação e utilização de contas para identificar duplicidades, uso de dados falsos ou tentativas de fraude.

É proibida a criação de múltiplas contas por um mesmo usuário. A detecção de duplicidade pode resultar em bloqueio de todas as contas associadas e perda dos saldos nelas existentes.

10. Exclusão de Conta

O usuário pode solicitar a exclusão permanente da conta por meio do suporte oficial. A solicitação deve ser realizada a partir do e-mail cadastrado e poderá exigir confirmação de identidade.

Após a exclusão, os dados pessoais permanecem armazenados apenas pelo período legalmente exigido, para fins de auditoria e conformidade regulatória.

11. Contato para Questões de Verificação

Dúvidas ou problemas relacionados à verificação de identidade devem ser direcionados aos canais oficiais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 23 2237-1921
• Endereço: R. Gonçalo de Carvalho, 54 - Independência, Porto Alegre - RS, 90035-170

Solicitações enviadas por canais não oficiais não serão processadas.

12. Alterações neste Documento

Este documento pode ser atualizado periodicamente. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site oficial da plataforma. Os usuários são responsáveis por consultar regularmente a versão vigente.

A continuidade de uso dos serviços após modificações implica aceitação tácita das novas condições.